Política de privacidade

Política de Privacidade e Segurança

A Use Royal valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em garantir a segurança e a privacidade de todos os dados fornecidos durante a navegação e realização de compras em nosso site.

Segurança dos Seus Dados

Todas as informações pessoais fornecidas no momento do cadastro — como nome, CPF, endereço e dados de contato — são tratadas com total confidencialidade. Utilizamos tecnologias de segurança e plataformas reconhecidas no mercado para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados.

As informações são utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos, emissão de notas fiscais, entregas e comunicação com o cliente.

Conformidade com a LGPD

A Use Royal segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que a coleta, o armazenamento e o uso de informações pessoais são realizados com base no consentimento do titular e dentro dos limites legais.

Processo de Verificação de Compras

Para a sua segurança, os dados informados no cadastro podem passar por uma verificação após a realização de compras. Em caso de divergências ou suspeitas de fraude, entraremos em contato por e-mail para solicitar informações complementares. O prazo de análise é de até 24 horas após a compra.

Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em casos de resistência ao envio de informações, atividades suspeitas ou má-fé.

Importante: Nenhum funcionário da Use Royal está autorizado a solicitar dados completos do cartão de crédito por telefone, e-mail ou WhatsApp.

Plataformas Seguras

As transações de pagamento são realizadas por meio de sistemas criptografados, em ambiente seguro, operado por intermediadores financeiros confiáveis. Garantimos que nenhum dado de cartão de crédito é armazenado ou acessado diretamente por nossa equipe.

Uso das Informações

Além de processar os pedidos, utilizamos os dados fornecidos para:

• Confirmar pedidos e entregas;

• Enviar notificações e atualizações sobre compras realizadas;

• Recomendar produtos com base na navegação e no histórico de pedidos;

• Realizar análises de desempenho do site e aprimorar a experiência de compra.

Dúvidas e Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida ou deseje esclarecer questões sobre sua privacidade ou segurança de dados, nossa equipe está à disposição por meio da central de atendimento.